ИИ
ЮНИСТАР успешно реализует проекты по внедрению ботов с искусственным интеллектом «под ключ».
Какие задачи мы помогаем решать своим клиентам с помощью ботов:
- Корпоративный ассистент. Решение, позволяющее работать с корпоративными ресурсами. Ассистент может отвечать на звонки, планировать вашу занятость, предоставлять нужную информацию, оформлять различные документы и т.д. Обратиться к ассистенту можно по телефону, через e-mail или популярные мессенджеры;
- Автоматизированные опросы по телефону (для NPS, CSAT, CES и других целей);
- Автоматизированный обзвон с целью обеспечения диспетчерского контроля (в логистических или производственных процессах);
- Сбор обратной связи от потребителей (отзывы, пожелания и т.п.) для контроля качества товаров и услуг;
- Согласование времени и места доставки товара или мероприятия/встречи. Информирование о статусе доставки/мероприятия/встречи с возможностью внести изменения;
- Автоматизированные маркетинговые кампании (персонализированные предложения, сбор лидов в CRM);
- Консультации потенциальных клиентов онлайн и по телефону для повышения конверсий в продажи и лояльности.